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Marsh fournit des services et des solutions à la fois innovants et personnalisés pour une vaste gamme de risques assurables et non assurables, ce qui vous aide à réduire les coûts liés aux sinistres. Notre expertise en sinistre est essentielle aux sociétés qui veulent gérer les risques, atteindre leurs objectifs commerciaux et tirer parti d’occasions.
Bien que les avantages de nos services de sinistres soient dignes de ceux des grands courtiers, nous sommes en mesure d’offrir un service local et axé sur la clientèle. Peu importe la taille de l’entreprise, nous prenons toujours toutes les dispositions nécessaires afin d’offrir des solutions adaptées à chacun de nos clients. Et chaque sinistre est traité comme s’il s’agissait du nôtre.
Services-conseils concernant le règlement des sinistres
Marsh intègre les conseillers en indemnisation aux équipes de services aux clients.
Notre système de déclaration de sinistre à la fine pointe de la technologie permet une notification électronique aux marchés, avec accusés de réception, alors que nos consultants en réclamations vous aident à gérer le processus de réclamations en votre nom, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre entreprise et d’aller chercher une juste indemnité.
Nous fournissons des rapports d’avancement et identifions les problèmes majeurs relatifs aux réclamations avant qu’ils ne prennent trop d’ampleur, ce qui pourrait engendrer des délais dans le processus de recouvrement.
Afin de vous aider à minimiser les coûts d’ensemble de votre programme, nous travaillons avec vous au développement d’un plan de service d’indemnisation qui est en accord avec les pratiques exemplaires de l’industrie, ce qui comprend les instructions personnalisées de traitement des réclamations spéciales de chaque secteur. Nous planifions des vérifications formelles des réclamations grâce à une connaissance de la date des changements apportés aux calculs, des ajustements de programmes, des critiques de nantissement et des renouvellements de programme.
Services d’assistance judiciaire
L’expertise de nos défenseurs en réclamation combinée à nos relations avec le marché nous permet de résoudre efficacement les réclamations les plus complexes, qu’elles soient litigieuses ou non.
Nos professionnels en réclamation, spécialisés dans des domaines précis de l’industrie et répartis un peu partout dans le monde, offrent des conseils stratégiques et pratiques pour des réclamations importantes, délivrant ainsi des solutions renforcées par notre expertise technique et nos relations de longue date avec les assureurs.
Les conseillers en réclamation de Marsh sont avec vous à toute étape de la survenue d’un sinistre : avant, pendant et après.