Considérations opérationnelles pour les entreprises de transport : conseils de prévention de la COVID-19

Documenter les procédures d’exploitation et former le personnel

En réponse à la pandémie, les entreprises de transport mettent en œuvre des mesures pour protéger leur personnel tout en s’efforçant de maintenir leur efficacité opérationnelle. Certaines entreprises ont autorisé des employés à travailler à la maison, ont échelonné les quarts de travail et ont mis en œuvre des mesures de distanciation sociale pour ceux qui ne peuvent pas travailler à distance. Les entreprises de transport jouent un rôle essentiel dans la lutte contre la propagation de la COVID-19 et dans le maintien de nos économies, qu’il s’agisse d’expédier des biens essentiels comme les aliments et médicaments ou d’assurer la mobilité des travailleurs essentiels. Il est crucial que ces entreprises demeurent opérationnelles, surtout pendant cette crise sanitaire. Les entreprises de transport doivent documenter leurs principales procédures d’exploitation normalisées. Elles doivent également effectuer la formation croisée de certains membres de leur personnel quant aux procédures d’exploitation de base. Ces mesures sont nécessaires pour maintenir le fonctionnement de l’entreprise, particulièrement en cas d’éclosion de COVID-19 au sein de l’organisation.

Restreindre l’accès 

Empêchez les visiteurs non essentiels d’accéder à vos installations (siège social, zone de répartition, magasins, etc.).  Exigez que la livraison des pièces et des colis à votre établissement se fasse avec peu ou pas de contact. Assurez-vous que le nettoyage est effectué régulièrement tout au long de la journée.  Désinfectez les salles de bain, les aires de repas, les poignées de porte et autres endroits, plusieurs fois par jour.  Trouvez des moyens pour éviter que les employés touchent les poignées de porte et mettez du désinfectant pour les mains à leur disposition dans tout l’établissement.

Surveillez le bien-être de vos employés 

Pensez à évaluer la santé de tous les gens qui entrent dans le bâtiment.  Une personne qui présente des symptômes de la COVID-19 ne doit pas être autorisée à y accéder et doit recevoir l’ordre de quitter les lieux immédiatement.  Faites des vérifications régulières auprès de vos employés et soyez à l’affût de tout signe de maladie.  Tout employé qui présente des symptômes de la COVID-19 doit être immédiatement mis à l’écart et recevoir l’ordre de retourner à la maison. Faites preuve de compréhension et de soutien à l’égard des préoccupations des employés.  Si nécessaire, donnez-leur le temps de mieux s’équiper pour faire face à la crise du coronavirus.

Faites ce que vous pouvez pour briser la routine et pour aider les autres à évacuer leur stress.  Envisagez d’avoir des communications quotidiennes à distance et des discussions ouvertes pour donner aux employés l’occasion d’exprimer leurs préoccupations. Encouragez les employés à discuter des difficultés qu’ils éprouvent, au travail comme à la maison.  Offrez le plus grand soutien possible à vos employés et à leur famille.  Lorsque vous discutez de la situation actuelle avec les employés, soyez honnête, tout en demeurant positif, optimiste et rassurant.