COVID-19 : protéger les employés des secteurs de la logistique et du transport de marchandises

Le coronavirus continue de se propager au Royaume-Uni, et les travailleurs en logistique sont classés parmi les travailleurs essentiels^[réf. 1], en raison de leur rôle vital dans la continuité des chaînes d’approvisionnement. En effet, ils assurent le transport de ressources entre les usines et les points de livraison, comme les fournisseurs d’aide médicale d’urgence, les hôpitaux, les supermarchés et les clients privés, auxquels ils livrent maintenant directement.

Ces travailleurs visitent plusieurs sites dans le cadre de leur travail et font face à de multiples risques. Ainsi, en vue de les protéger maintenant et dans les mois à venir, les exploitants doivent établir des processus d’atténuation et être prêts à les adapter aux circonstances en évolution.

Il est important que les organisations se tiennent au courant des plus récentes recommandations^[réf. 2] et prennent les mesures nécessaires pour protéger leurs employés.

Hygiène et distanciation sociale

• Hygiène personnelle : assurez-vous que les travailleurs ont accès à des quantités suffisantes de serviettes jetables et de savon, et encouragez-les à se laver les mains après chaque contact.
• Nettoyage des surfaces : augmentez la fréquence de nettoyage de la cabine du conducteur de tous les véhicules, y compris les portes du véhicule et du quai de chargement. Augmentez également la fréquence du nettoyage des points de livraison et de collecte, y compris l’entrepôt, les bureaux et les salles d’attente des chauffeurs. Instaurez l’essuyage des surfaces ou augmentez-en la fréquence entre les changements de quarts de travail afin de réduire les transmissions entre les équipes.
• Signalement précoce et efficace : les employés doivent être exhortés à signaler tout symptôme de maladie, même mineur, en particulier la toux, la fièvre, la fatigue et les douleurs musculaires. Après le signalement, on doit retirer les employés de la rotation et les renvoyer chez eux, ou leur demander d’obtenir de l’aide médicale.
• Distanciation sur le lieu de travail : dans la mesure du possible, limitez le partage de véhicules entre les employés. Évitez aussi de changer significativement les pratiques habituelles des employés qui travaillent seuls, comme leur faire soulever plus de charges lourdes ou les exposer à d’autres risques de sécurité.
• Séparation des zones : isolez les zones les plus exposées à la contamination externe, comme la réception des marchandises, des autres secteurs, comme l’entreposage, l’exécution des commandes ou le bureau.
• Évitez les contacts inutiles aux points de livraison : de nombreuses organisations n’exigent pas que les chauffeurs chargent ou déchargent les véhicules. Encouragez donc les travailleurs à rester dans le véhicule pour maintenir la distanciation sociale.
• Nouveaux employés ou employés d’agence : les exigences relatives à la formation et aux compétences des conducteurs demeurent inchangées. Il peut être plus difficile d’appliquer les méthodes habituelles de surveillance de la performance d’un nouveau conducteur, considérant les nouvelles directives sur la distanciation sociale. Alors, les organisations devraient surveiller le comportement du nouveau conducteur à l’aide de leurs outils télématiques et de caméras embarquées.
• Modification du profil de risque : tenez compte du fait que le profil de risque de l’entreprise en matière de santé et de sécurité pourrait changer compte tenu des personnes qui s’isolent. Les évaluations et contrôles habituels des risques peuvent cesser d’être adéquats. Les employeurs doivent réévaluer et modifier les procédures afin de minimiser les risques prévisibles dans le contexte en évolution actuel.

Avec la pression exercée sur les exploitants pour répondre à la demande accrue, les prochains mois seront difficiles. Le maintien des chaînes d’approvisionnement sera tributaire de la priorité accordée à la santé et à la sécurité de la main-d’œuvre. Ainsi, en veillant convenablement au bien-être des employés maintenant, on assure la santé à long terme de l’entreprise.