9 pasos para renovar tu programa de seguros en un mercado en transición

En los últimos meses las primas de seguro han aumentado en muchas regiones y en la mayoría de ramos de seguro. Por tanto, es importante para los compradores de seguros ser capaces de diferenciar sus riesgos y empezar el proceso de renovación lo antes posible.                                                            

A pesar de la presión sobre los precios y las restricciones en cuanto a la suscripción, la capacidad del mercado, en general, sigue siendo suficiente, especialmente para organizaciones que realizan una buena gerencia de sus riesgos. Trabajar con tu bróker en los siguientes pasos te ayudará a que el proceso de renovación sea lo más fluido posible: 

1.       Empieza cuanto antes.

Comienza a elaborar la estrategia y a recopilar información sobre la renovación al menos tres meses antes de la fecha de renovación.

2.       Sé transparente.

Las aseguradoras requerirán la información de suscripción de forma detallada, por lo que será clave presentar dicha información de forma eficaz.

3.       Identifica el nivel de riesgo.

Determina el nivel y disponibilidad de tu empresa en cuanto a retenciones, coaseguros y aceptación de exclusiones, para conseguir un programa lo más ajustado posible a tus necesidades.

4.       Elige un equipo adecuado.

Asegúrate de que las personas que gestionan las pólizas para tu empresa tengan experiencia en mercados en transición y que cuenten con una relación sólida con las personas clave de las aseguradoras, que son en última instancia los que deciden sobre su participación en los riesgos.

5.       Negocia el programa de seguros de manera efectiva.

La fuerza y el volumen de una relación a nivel corporativo pueden desempeñar un papel fundamental en el proceso de suscripción. La negociación de un programa global que incluye diferentes áreas de negocio, asegura tu visibilidad de cara a la aseguradora y la participación de la alta dirección.

6.        Involucra al Comité de Dirección.

Es importante involucrar a la alta dirección en las reuniones con la aseguradora, ya que demuestra interés en el proceso de renovación, y permite a los suscriptores resolver dudas. Además, genera confianza, que será clave en el proceso de consecución de las condiciones más óptimas del mercado. Y, por otro lado, permite al bróker obtener términos alternativos del mercado asegurador.

7.       No te centres solo en el coste.

Aunque el presupuesto de un año a otro puede verse condicionado por el aumento de las primas, es importante tener en cuenta que el intentar conseguir pequeños ahorros de prima pueden reducir la cobertura y pueden suponer un impacto económico negativo en caso de sufrir un siniestro.

8. Establece políticas y protocolos de servicio.

Para reducir el riesgo de que la resolución de un siniestro sea negativa, establece protocolos que determinen las responsabilidades y expectativas tanto para el asegurado como para la aseguradora. Estos protocolos aportan claridad en cuanto a los tiempos de respuesta, lo que ayudará a reducir posibles conflictos.

9. Mantente fiel a las cláusulas acordadas.

Es importante invertir tiempo antes de la renovación para tener disponible la capacidad y acordar el condicionado de la póliza. Si no se cumple con los plazos establecidos de forma estricta, la colocación de tus riesgos puede perder fuerza mientras las aseguradoras se concentran en otros temas.

A pesar de las condiciones del mercado en transición, la competencia entre las aseguradoras sigue siendo fuerte y hay capacidad suficiente. Trabajar en estrecha colaboración con el bróker con antelación a la renovación te ayudará a asegurar unos términos y condiciones favorables y a establecer además una relación basada en la confianza.